Slimme businessmodellen

Verschillende slimme manieren om omzet te genereren. Hoe verdient u uw geld en welke businessmodellen gebruiken andere ondernemers op internet?

BusinessmodelDe manier waarop u uw geld verdiend is misschien al zo oud als uw branche zelf. Op zich is daar natuurlijk niets mis mee maar met de komst van het internet zijn veel nieuwe mogelijkheden ontstaan. Hele bedrijfstakken zijn gebouwd op nieuwe businessmodellen die in de offline wereld niet of niet zo makkelijk bruikbaar zijn. Tegelijkertijd vinden we op internet tegenwoordig 'oude' verdienmodellen in een nieuw jasje. Om een idee te geven van de mogelijkheden bekijken we een aantal businessmodellen die door verschillende ondernemers met succes op internet worden toegepast.

1. Bootstrapping

De term bootstrapping komt van het verhaal van de Baron von Münchhausen die zichzelf aan zijn laarzen uit het moeras trok. Een knap staaltje dat de meeste ondernemers hem niet na zouden doen. De term wordt tegenwoordig gebruikt om een situatie te beschrijven waarin een bedrijf zichzelf overeind trekt door een beroep op de omgeving te doen. Op deze manier kan men bijvoorbeeld de kosten laag houden door geld aan te trekken tijdens de ontwikkeling van producten en diensten.

Dit principe is met name veel toegepast door startende internetbedrijven. Nieuwe concepten worden gefinancierd met eigen geld, leverancierskredieten en door bijvoorbeeld opties toe te kennen aan werknemers. In ruil daarvoor is een medewerker sneller bereid om in ieder geval in de aanloop genoegen te nemen met een lager salaris. Leningen bij banken worden het liefst voorkomen zodat de financiële risico's beperkt blijven.

Producten hoeven bovendien niet per se volledig uitontwikkeld te zijn voordat ze op de markt worden geïntroduceerd. Sommige bedrijven laten hun producten eerst in onvolledige vorm aan het publiek zien en beslist vervolgens op basis van de reacties welke producten ze verder gaan ontwikkelen. Het risico van kostbare mislukkingen bij nieuwe productintroducties wordt daarmee een stuk kleiner.

2. Abonnementen

Het abonnement is een ideaal verdien model. Eén keer verkopen; maandelijks incasseren. Dit model wordt al sinds jaar en dag gebruikt door uitgevers. Op zich is er dus weinig nieuws onder de zon. Iedereen is zo langzamerhand wel gewend om bepaalde diensten in de vorm van een abonnement te betalen. Denk aan: telefonie, kabeltelevisie, internettoegang of toegang tot de dierentuin. Het mooie van een abonnement is de voorspelbaarheid. Dit geldt overigens zowel voor de verkoper als voor de klant. De verkoper weet van te voren hoe veel er gefactureerd kan worden, abonnementen hebben immers doorgaans een bepaalde looptijd. De klant weet ook van tevoren wat hij of zij moet betalen en heeft dus zicht op de kosten, wat op zich al heel prettig is.

Voor dienstverleners ligt het voor de hand om goed te kijken naar de mogelijkheid van het abonnementsmodel, maar ook bij producten kan dit model vaak prima worden toegepast. Hiervoor is niet eens veel fantasie nodig. Kijk alleen al naar het aantal lease-auto's op de weg. Leasen van auto's is onder meer zo populair omdat de maandlasten voorspelbaar zijn. Het feit dat men niet geconfronteerd wordt met hoge aanschafkosten is natuurlijk een leuke bijkomstigheid.

3. Geef het gratis weg

Het gratis weggeven van producten of diensten klinkt misschien niet direct als een erg winstgevende strategie maar dit kan in de praktijk heel lucratief zijn. Het 'Gratis' businessmodel krijgt vooral de laatste tijd veel aandacht. Het wordt ook wel eens 'freemium' genoemd als samentrekking van 'free' en 'premium'. Het is de bedoeling om veel klanten binnen te halen met de gratis dienst en deze klanten vervolgens aanvullende diensten tegen betaling aan te bieden. Deze aanvullende diensten worden vaak in abonnementsvorm aangeboden. Dit neemt enerzijds een stuk weerstand weg aangezien het vaak om relatief lage bedragen gaat. Bovendien is het vaak makkelijker om iets te verkopen aan een bestaande klant ook al is het dan misschien nog geen betalende klant.

Op internet zijn legio voorbeelden van dit businessmodel te vinden en er komen bijna dagelijks nieuwe voorbeelden bij. Het aanbieden van zogenaamde freemium diensten vraagt wel een andere instelling van veel ondernemers. Een aanzienlijk deel van de nieuwe klanten zal misschien nooit een betalende klant worden. Toch moet men deze wel als klant blijven behandelen. De omzet moet uiteindelijk komen van die klanten die wel bereid zijn om voor aanvullende producten of diensten te betalen. Het is natuurlijk de uitdaging om deze groep zo groot mogelijk te maken.

4. Bait & Hook

Bied een goedkoop product aan en verdien vervolgens aan de benodigde extra's. Dit model lijkt wel wat op de vorige variant en is ook allerminst nieuw. De bedenker is de Amerikaanse zakenman King C. Gilette, de uitvinder van het wegwerpscheermesje. Door de scheermeshouders goedkoop op de markt te brengen, creëerde hij een haast ongelimiteerde vraag naar de mesjes - het eigenlijke product waarmee geld werd verdiend. Dit werkt vandaag de dag overigens nog precies hetzelfde. Printerfabrikanten passen dezelfde taktiek met veel succes toe. Printers worden tegen bodemprijzen aangeboden en de winst wordt vervolgens gemaakt op de cartridges die klanten moeten aanschaffen. Het is een bewezen strategie die goed werkt wanneer de klanttevredenheid voldoende is om de klant voor langere tijd aan zich te binden.

5. Intermediair

Een intermediair brengt partijen bij elkaar die iets voor elkaar kunnen betekenen en deelt vervolgens in de waarde die daaruit voortvloeit. Ook hiervan zijn op internet genoeg voorbeelden te vinden. Denk bijvoorbeeld aan sites als Marktplaats.nl en Funda.nl. Op het gebied van werk zijn verschillende initiatieven ontstaan waar vraag en aanbod bij elkaar worden gebracht, zoals de nationale vacaturebank en freelance.nl.

Op de financiële markt zijn Zopa.com en Boober.nl voorbeelden waarbij aanvragers en verstrekkers van kredieten elkaar kunnen vinden. Hoewel Boober een aantal keren enigzins negatief in de publiciteit is gekomen heeft het concept van 'social lending' volgens kenners wel degelijk toekomst. Richard Branson, bekend van Virgin, zei in een interview al dat deze vorm van kredietverstrekking naar verwachting een grote vlucht zou nemen. Veel ondernemers zoeken alternatieven voor banken en investeringsmaatschappijen om aan geld te komen. Dit was overigens voor het uitbreken van de financiële crisis al het geval. De terughoudendheid van banken bij het verstrekken van kredieten zou deze ontwikkeling zeker kunnen versnellen.